VISSZAFIZETÉSI POLITIKA

Szabályzatunk az aláírástól számított 14 napon belül érvényes. Ha 14 nap telt el azóta, hogy megkapta a vásárlást, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét ajánlani.

A NEWYKUG garantálja a vásárló teljes elégedettségét a newykug.com-on vásárolt termékekkel.

Annak érdekében, hogy visszaküldje a terméket az ügyfél felelős a hozzánk való visszaküldésért.

Ha hibásan vagy hibásan kapta meg a termék(ek)et:

-Készítsen egy képet a hibás/hibás termék(ek)ről, amelyen látható a probléma.

-Emailt küldjön nekünk a cs1@7bess.com címre.

*A további utasításokat e-mailben adjuk meg.

Ha megkapta a terméket, és visszatérítést vagy cserét szeretne:

-Emailt írjon nekünk a cs1@7bess.com címre.

*E-mailben további utasításokat adunk. 

HOGYAN TÖRTÉNIK A VISSZATÉRÍTÉSEM ELOSZTÁSA?

-Az áru teljes összegét visszatérítjük Önnek, plusz a fizetett forgalmi adót.

-Kérjük, vegye figyelembe, hogy a terméknek az eredeti csomagolásban kell érkeznie, és eredeti, használatlan állapotban kell visszaküldeni, ahogyan azt megkapta. Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsunk minden olyan terméket, amely használtan érkezik vissza hozzánk.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítés (ha alkalmazható)

-Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra a bankszámláját.

Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társaságával, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan is elküldik.

-Következő lépésként lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés könyvelése gyakran némi feldolgozási időt vesz igénybe.

-Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a cs@7bess.com címen.

Vannak bizonyos helyzetek, amikor csak részleges visszatérítésre kerül sor (adott esetben).

-Minden olyan termék, amely nem az eredeti állapotában van, sérült vagy hiányzik belőle alkatrész olyan okokból, amelyek nem a mi hibánkból erednek.

ELADÓ/PROMÓCIÓS TERMÉKEK (ha alkalmazható)

Csak a normál árú tételek téríthetők vissza, sajnos az akciós/akciós tételek nem téríthetők vissza.

Kupon kódok

-A kedvezménykódokat a pénztárnál kell alkalmazni - Az "Alkalmazás" gombot kell megnyomnia ahhoz, hogy a rendelés végösszege frissüljön.

-A megrendelés elküldése után nem áll módunkban árat módosítani.

-Egy vásárlásnál csak egy kód használható fel.

-kuponkódok nem alkalmazhatók korábbi vásárlásokra.

ELMONDÁS

A megrendeléseket csak a vásárlástól számított 24 órán belül lehet lemondani. Ha ez több mint 24 óra, akkor már nem tudjuk törölni a megrendelést, mivel az addigra már teljesült.